Alcatel SEL: deutsche Tochter mit Tradition

Die Stuttgarter Alcatel SEL ist mit Ausnahme der Unterwassernetze und der Satellitenkommunikation in allen Bereichen aktiv. Die deutsche Tochter, die seit gut zehn Jahren zum Alcatel-Verbund gehört, wurde vor mehr als 120 Jahren in Berlin gegründet und hat mit zahlreichen technischen Meilensteinen die Geschichte der Nachrichtentechnik mit geprägt. Nach vielen Übernahmen, die mit Namensänderungen verbunden waren, erwarb 1930 die amerikanische ITT die Aktienmehrheit. 1958 war das Geburtsjahr der Standard Elektrik Lorenz AG (SEL). Alcatel SEL ist mit einem Umsatz von rund 3,922 Mrd DM und 11.282 Mitarbeitern (1999) eine der größten Landesgesellschaften von Alcatel weltweit. Die Personalstruktur spiegelt wider, wie sehr sich der Schwerpunkt der Geschäftstätigkeit von der Hardware zu Softwarelösungen verlagert hat: Weniger als 20 Prozent sind gewerbliche Arbeitnehmer, über 40 Prozent aller Beschäftigten haben einen Hochschul- oder Fachhochschulabschluß.

Zu den Kunden im Inland - dem größten nationalen Markt in Europa und dem drittgrößten weltweit nach den USA und Japan - zählen Netzbetreiber wie die Deutsche Telekom, Arcor, NetCologne - aber auch Sondernetzbetreiber wie die Bundeswehr, Unternehmen aller Größen und Branchen sowie Privatpersonen, die mit Alcatel-Handys mobil telefonieren. Bei mehreren industriellen Aktivitäten des Konzerns nimmt Alcatel SEL eine Führungsrolle ein, vor allem bei Vermittlungssystemen für Festnetze und Mobilfunknetze, Cross Connects der SDH-Übertragungstechnik (Snychrone Digitale Hierarchie), Intelligenten Netzen, CaTV-Systemen (Kabelfernsehen) und bei Netzmanagement-Produkten. In allen Geschäftszweigen richtet Alcatel ein besonderes Augenmerk auf den Umweltschutz. In einer vernetzten Gesellschaft steigert eine partnerschaftliche Zusammenarbeit aller Beteiligten entlang der gesamten Wertschöpfungskette und eine ganzheitliche Product-Life-Cycle-Sicht die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit des Umweltschutzes erheblich. Daher arbeitet Alcatel seit Jahren mit seinem Geschäftspartnern daran, auch die ökologischen Aspekte in Entwicklung, Produktion, Betrieb und Entsorgung angemessen zu berücksichtigen, unter anderem seit 1995 mit der Deutschen Telekom in dem gemeinsamen Unternehmen Electro-Cycling GmbH in Goslar.

Spezialist für Netze

Mit dem digitalen Vermittlungssystem Alcatel 1000 S12 und allen Komponenten der Übertragungstechnik leistete das Unternehmen einen wichtigen Beitrag zur Kommunikationsinfrastruktur, wie beispielsweise beim Ausbau des Fernsprechnetzes in den neuen Bundesländern. Die von der Deutschen Telekom forciert betriebene Digitalisierung ihres Telefonnetzes, die Ende 1997 abgeschlossen wurde, brachte für Alcatel SEL einen beachtlichen Auftragsschub sowohl in der Vermittlungs- und Übertragungstechnik als auch bei den Zugangsnetzen, wo optische Anschlußleitungen für Millionen von Haushalten installiert wurden.

Eine hervorragende Marktposition hat Alcatel SEL beim Intelligenten Netz (IN): 80 Prozent aller Rufe im IN-Verkehr der Deutschen Telekom werden über Anlagen von Alcatel SEL geführt. Ein weiteres Standbein ist das in Stuttgart entwickelte und gefertigte Kabelfernseh- und Multimediasystem für interaktive Dienste mittels Rückkanal.

In sich entwickelnden Ländern - beispielsweise in Osteuropa - sorgt das Unternehmen für den Aufbau eines modernen Telekommunikationsnetzes. Oft geschieht dies in Form neuer Partnerschaften mit Technologietransfer, wie beispielsweise in der Slowakei mit der Gründung von Alcatel SEL TLH.

Infrastruktur für eine mobile Gesellschaft

Wesentlichen Anteil hatte Alcatel an der Entwicklung und Standardisierung des paneuropäischen zellularen und digitalen Mobilfunks. Alle Bereiche des GSM-Standards (Global System for Mobile Communication) - von der Netzinfrastruktur bis zu den Mobiltelefonen der "One Touch"-Familie - werden von Alcatel nach eigener Entwicklung und Produktion in europaweiter Arbeitsteilung angeboten. In Deutschland baut Alcatel SEL beispielsweise das D1-Netz von T-Mobil kontinuierlich mit Basisstationen weiter aus und hat in wichtigen Exportländern wie China, Malaysia, Rußland, USA und auf den Philippinen Mobilfunknetze errichtet.

Unternehmen kommunizieren mit Alcatel 4000

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Bürokommunikation bietet Alcatel Telekommunikationslösungen, die genau in die jeweilige Unternehmensstruktur integriert werden können. In Deutschland werden 100 000 Kunden betreut. Das System Alcatel 4000 ermöglicht moderne ISDN-Kommunikation von speziellen Arbeitsplatzlösungen in der kleinsten Ausbaustufe bis hin zum Multimedia-Arbeitsplatz im Maximalausbau. Dabei gibt es sowohl Stand-alone-Lösungen als auch branchenspezifische Lösungen (etwa für Hotels oder Krankenhäuser). Zu den Kunden, die mit Alcatel 4000 TK-Anlagen kommunizieren, zählen zum Beispiel das bedeutendste deutsche Nachrichtenmagazin "Der Spiegel", die Deutsche Börse, der Chemiekonzern Henkel, die Universität Frankfurt und der Pharmakonzern Schering.

Im Mittelpunkt steht die Integration von Sprach- und Datenkommunikation sowie die Ausrichtung der Netze auf die wachsenden Internet-Anwendungen.

Immer stärker nachgefragt werden Call-Center- und DECT-Lösungen, von denen die Firmen sich Produktivitätssteigerungen und verbesserte Dienstleistungen versprechen. Der Elektrogerätehersteller Miele arbeitet zum Beispiel in der Kundenbetreuung europaweit mit einem Call Center von Alcatel.

Ein Schwerpunkt: Software & Services

Aufgrund veränderter Kundenerwartungen geht der Trend in der Telekommunikation weg vom klassischen Gerätegeschäft. Immer mehr Kunden, insbesondere neue Netzbetreiber, aber auch Geschäftskunden erwarten von ihrem Lieferanten Komplettlösungen und die Realisierung von Turnkey-Projekten. Dabei liegt die Kernkompetenz in der Systemintegration. Alcatel wandelt sich von einem industriellen Hersteller zu einem Softwarehaus und zu einem Dienstleistungsanbieter. Software & Services sollen so präsentiert werden, daß der Kunde wie aus einer Menükarte auswählen kann. Der Unternehmensbereich Telecom Software & Services trägt diesem Anspruch ebenso Rechnung wie der "all-in-one Alcatel Service" mit der Service-Factory in Berlin

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